Dando continuidade ao curso de capacitação que estou fazendo, neste sábado tivemos aula com a PROCEMPA, na Usina do Gasômetro. Fora o frio, a aula foi tranquila, com conteúdos básicos como navegação na Internet, cópia de imagens, pesquisas. Entre um exercício e outro, chamo o professor e pergunto coisas que realmente podem trazer novidades, no meu caso.
Palestras com profissionais da Santa Casa, curso com a PROCEMPA...tudo ótimo. Entretanto, falta uma coisa. E isso me preocupa. Há duas semanas atrás, questionei a coordenadora do curso: "Nós não vamos ter um módulo que fale da postura do voluntário, dentro do Hospital? Dos seus limites?" A resposta veio rápida e foi correndo mudar de assunto: "Sim, claro..." Huuuummm...
Comecei a sentir certa inquietação ao ouvir comentários de colegas deste curso de capacitação:
"...agora que me aposentei quero ajudar os outros a ter valores melhores." (COMO ASSIM? Estaremos na Estação Digital, como VOLUNTÁRIAS de Informática! Qual é, mesmo o nosso papel, ali??? E quanto aos valores...mas o que são valores melhores pra esta pessoa?)
"...hoje em dia, as pessoas não têm Deus no coração...quero ajudar..." (Ah, tá...e como voluntária de INCLUSÃO DIGITAL a criatura vai ajudar as famílias dos pacientes a colocarem Deus no coração? SOCORRO!!!)
"...bah, professora, vi uma menininha linda com um olho roxo, na rua, com uma senhora bem humilde. Fui lá e perguntei o que tinha acontecido, se a menina tinha sido encaminhada a um atendimento..." (Se a pessoa "ataca" alguém, no meio da rua, imagine dentro do hospital, como voluntária...)
"A gente nunca sabe, às vezes, os abusos acontecem dentro de casa..." (Sim, eu concordo. Mas, neste caso, NÃO SABEMOS E NEM DEVEREMOS SABER pois HÁ PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS dentro do Hospital que tem como função trabalhar estas questões! Não nos cabe, como Voluntárias de Inclusão Digital, interferir no trabalho de assistentes sociais, médicos ou enfermeiras.) Harebaba! Ado, ado, ado...
Quando a Kátia Diehl e eu cursamos a capacitação para trabalharmos como voluntárias contadoras no Santo Antônio, assistimos a várias palestras, conversamos com a psicóloga do hospital, fizemos testes e tivemos a certeza de que participáramos de uma seleção com critérios bem definidos: sabíamos qual nosso papel, até onde ir, o que fazer, como entrar em cada quarto, como saudar as famílias, como lidar com algumas situações delicadas... tivemos e temos todo o apoio do VIVA E DEIXE VIVER, ong responsável por este trabalho. Atualmente, por diversos motivos, não estou tão presente na Contação. Mas, quando entro no Hospital, me sinto segura, sei o que e como fazer e a quem solicitar auxílio, se preciso.
Creio que, se não tivermos momentos específicos para trabalhar questões pontuais do voluntário no hospital, haverá bastante dificuldade. Infelizmente, há colegas muito equivocados...
E como voluntária já atuante no Hospital não posso deixar de relembrar que as relações com a equipe de enfermagem, médicos e todo o pessoal do Santo Antônio foram crescendo, ficando mais fortes e acrescidas de confiança devido ao fato de cada um, voluntário e profissional do hospital, saber o seu papel e respeitar o outro, reconhecendo que o trabalho de um jamais invalidará o do outro: ao contrário,na soma, contribuirá para que o paciente esteja , de alguma forma, melhor.
Ainda preocupada, partilho imagens deste sábado...
PS: Lu Sobotyk!!! Finalmente... olha o título! rs